潮州比亚迪锂电叉车电池过热应急处理方法

第一时间现场初处置

日常厂区作业时如果发现比亚迪锂电叉车弹出电池过热报警、电池外壳温度明显异常升高，操作人员要第一时间按下车辆急停按键，平稳将车辆停靠在空旷通风的硬化地面区域，不要停放在货物堆垛旁、易燃易爆物料存放区。停靠后要第一时间切断整车电源总开关，切勿强行重启车辆继续作业，也不要直接徒手接触高温电池外壳，更不能往电池表面泼冷水尝试降温，避免引发内部短路造成次生风险。

现场警戒与风险隔离

完成初步断电操作后，要在车辆周边划定至少两米的警戒区域，及时告知周边作业人员不要随意靠近，也不要私自撬动拆解电池外壳查看内部状态。可以将厂区配置的合规干粉灭火设备放置在警戒区域旁随时备用，期间全程留意电池外观状态，观察是否有鼓包、异味溢出的异常表现，如果发现电池温度仍在持续上升，要第一时间联系专业售后人员上门对接处置。

过热事件后续规范处置

待电池温度自然回落至室温区间后，也不要贸然重启车辆直接恢复作业，要第一时间联系广东尖树新能源的售后维保团队。我们作为覆盖潮州区域的比亚迪叉车销售售后服务方，会安排持证的专业维保人员上门，对电池的电芯状态、散热系统、充电电路做全维度检测排查，找出引发电池过热的根源问题完成合规修复，确认无任何安全隐患后才会告知用户车辆可以重新投入使用。

日常前置预防要点

日常使用比亚迪锂电叉车的过程中，也要养成良好的运维习惯降低故障发生概率，要定期清理电池外壳散热间隙堆积的灰尘、包装碎屑等杂物，避免散热孔被异物堵塞，不要长期在超出额定负载的场景下长时间连续作业，充电时尽量停放在通风阴凉的专属充电区，避开正午阳光直晒的露天环境长时间充电，从使用源头减少电池过热情况的出现。