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前期预约与资质预审
有电动叉车以旧换新需求的揭阳厂区,可直接联系广东尖树新能源的服务专员提交服务申请,专员第一时间对接厂区负责人,初步核实旧叉车的产权归属、使用工况、作业年限等基础信息,确认符合以旧换新活动参与要求后,会同步预约上门核验的具体时间,同时告知厂区需要提前准备的出入登记相关资料,提前梳理好对应服务单据,尽可能减少流程等待时间,避免影响厂区正常的生产转运安排。
旧设备现场核验交接
按照约定时间,服务团队携带专业检测工具准时抵达厂区现场,对旧叉车的动力部件、操控系统、外观损耗、运行记录等信息逐一核验登记,和厂区对接人前期提交的信息逐一比对确认,双方共同认可旧设备的实际情况后,签署官方的旧设备交接确认单,正式完成旧车的移交工作。后续旧设备会统一安排合规的回收处理流程,全程不会对厂区的日常作业动线造成干扰。
新设备配送验收交接
旧设备核验流程走完后,我们会按照前期约定的时间,把全新的电动叉车配送至厂区指定的停靠位置,安排专业技术人员当场完成车辆的通电测试、功能调试、安全性能检测,同时给厂区的操作团队做基础的操作注意事项讲解,确认车辆各项性能符合厂区作业需求后,由双方对接人签署新设备签收单据,正式完成新车的交接流程。
售后衔接流程确认
完成全部新旧设备交接手续后,我们会为对应的厂区建立专属服务档案,同步配套比亚迪叉车的全系列销售售后服务,后续定期安排工作人员上门做车辆巡检,快速响应厂区后续的维护、配件更换等各类服务需求,全程保障厂区叉车作业的稳定性。广东尖树新能源作为本地专业的电动叉车服务团队,所有交接环节全程公开透明,为揭阳各大厂区提供省心便捷的叉车更新服务支持。
