江门比亚迪电动叉车以旧换新属具配套说明

一、江门区域以旧换新基础服务规则

广东尖树新能源作为深耕本地的比亚迪叉车销售售后服务方，合规推进江门区域电动叉车以旧换新相关服务，所有置换流程均公开透明，不存在隐形收费项目。用户提交置换申请后，专属服务人员会上门完成旧车工况核验，结合车辆使用年限、损耗程度给出公允的抵扣金额，用户确认置换方案后即可推进后续流程，全程无需用户多环节跑腿，大幅降低置换过程的时间成本。

二、以旧换新专属属具配套适配原则

完成以旧换新的用户，可结合自身实际作业需求选择对应属具配套服务。我们会根据用户日常作业的载重标准、抬升高度、作业场景属性，比如普通仓库转运、大件货物装卸、特殊货品搬运等不同情况，筛选适配的属具品类，所有推荐的属具都经过对应型号叉车的预适配测试，可保障运行稳定，不会出现动力匹配不当的问题，完全贴合用户的实际作业需要。

三、属具配套落地全流程说明

确定属具配套意向后，服务团队会第一时间上门勘测用户实际作业场地，记录各类细节需求后出具清晰的适配方案，用户确认方案后我们将启动属具备货，安排专业技术人员上门完成安装与调试工作，调试完成后还会给现场作业人员提供免费的操作指导，确保相关人员完全掌握属具操作规范，规避不当操作带来的作业风险，保障日常作业安全顺畅。

四、后续相关服务保障须知

所有随以旧换新服务配套的属具，均可享受对应标准的维保服务，日常使用过程中如果出现异常情况，用户可直接联系我们的本地服务热线，江门区域的服务人员会快速响应上门排查故障，不需要用户自行承担远途送修的额外成本，切实解决用户的后续使用顾虑，让用户置换新车、配套属具都能享受到省心的一站式服务体验。