
线下实体门店选购渠道
作为提供比亚迪叉车销售售后服务的主体,广东尖树新能源在珠海布局了对应的实体服务站点,有选购需求的用户可以直接前往门店实地看车,现场接触不同参数的车型,直观了解车辆的操作手感、空间布局等细节,工作人员也会现场为用户讲解不同车型的适用场景,协助用户初步筛选适配自身需求的产品,门店所有在售车型均为正规渠道供货,相关资质齐全,用户可以放心咨询对接。
上门定制对接渠道
如果企业日常生产、仓储作业繁忙,相关负责人没有充足时间前往门店,也可以预约专属服务人员上门对接。服务人员会前往用户的实际作业场地,现场勘查场地通道宽度、常用货物载重、日常作业时长、场地坡度等实际工况,结合用户的预算范围,给出针对性的比亚迪电动叉车选购方案,后续也会同步给出清晰的报价明细,减少用户反复沟通的成本,不用用户多方奔波就能获得适配性较强的采购参考。
配套售后全链路服务对接
完成选购之后,所有后续的上牌协助、操作人员使用培训、定期保养提醒、故障上门抢修等服务,都由本地服务团队直接跟进,用户无需跨区域对接多方资源,在珠海本地就能享受到顺畅的售后保障,降低车辆后续使用的后顾之忧,让电动叉车的全使用周期都能获得稳定的服务支撑,也方便有后续增购、置换需求的用户随时对接相关服务。
