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Em Liaobu, muitas empresas de manufatura, armazenamento e logística estão equipadas com empilhadeiras elétricas BYD para concluir as operações de transferência e empilhamento de carga. Este tipo de equipamento é colocado em uso em altas frequências todos os dias. Após um longo período de operação, o desgaste normal de alguns componentes e as condições de trabalho anormais são muito comuns. A manutenção pós-venda padronizada e a substituição de peças são os principais pré-requisitos para garantir a operação estável a longo prazo do equipamento.
Todos os operadores de nossa equipe de manutenção pós-venda foram submetidos a um treinamento sistemático de habilidades padronizadas. Depois de receber as necessidades de manutenção do usuário, eles comunicarão e confirmarão o desempenho anormal do equipamento o mais rápido possível e providenciarão o período de tempo apropriado para o serviço no local. Depois de chegar ao local de trabalho, o engenheiro conduzirá primeiro uma investigação abrangente das condições de trabalho de todo o veículo, desde o módulo de potência, sistema de elevação hidráulica, sistema de controle de direção até o sistema de segurança do freio. Depois de localizar com precisão a causa da falha, um plano de manutenção correspondente será emitido. Todo o processo não desmontará o equipamento à vontade, nem será recomendado que o usuário substitua peças desnecessárias. Todos os processos de operação estão em conformidade com as especificações oficiais de manutenção. Cada etapa da operação será claramente registrada para facilitar a operação subsequente do equipamento e rastreabilidade da manutenção.
Quando os resultados do teste confirmarem que as peças relevantes atingiram um limite de desgaste razoável e o uso contínuo pode representar riscos à segurança e afetar o desempenho operacional do equipamento, o engenheiro proporá peças de reposição ao usuário. A operação de substituição segue o processo padronizado de desmontagem e montagem durante todo o processo. Após a conclusão da instalação das peças, várias rodadas de testes sem carga e em carga serão realizadas para confirmar se a adaptabilidade das novas peças está de acordo com o padrão e todas as funções do equipamento voltam ao normal antes da conclusão da entrega da operação.
Todas as peças substituíveis que fornecemos são fornecidas diretamente pela fábrica oficial original. Cada peça foi testada quanto à durabilidade no cenário correspondente e corresponde exatamente aos parâmetros do modelo correspondente da empilhadeira BYD. Não haverá problemas de adaptação insuficiente e vida útil não atendida. A escolha de peças originais para concluir a substituição pode não apenas garantir o desempenho de trabalho original da empilhadeira, mas também reduzir o custo adicional de manutenção repetida subsequente e evitar os riscos potenciais de segurança causados por peças não adaptadas.
Para usuários locais de empilhadeira BYD em Liaobu, também oferecemos suporte à reserva sob demanda de serviços de manutenção fora de pico, que podem organizar de forma flexível o tempo porta a porta de acordo com o ritmo de produção da empresa, minimizar o impacto do trabalho de manutenção nas operações diárias de transferência de carga e fornecer suporte confiável para a operação estável de longo prazo da empilhadeira do usuário.
