Pós-venda de empilhadeira sem poeira Tangxia BYD, descrição do serviço de manutenção do sistema limpo

Atualmente, em muitos cenários de produção altamente limpos, como fabricação eletrônica, biofármacos e processamento de alimentos finos, o estado limpo da empilhadeira no campo está diretamente relacionado ao nível de todo o ambiente de produção. Os serviços convencionais de operação e manutenção de empilhadeiras costumam ser difíceis de se adaptar aos requisitos de operação de tais cenários especiais. Um pouco de descuido pode introduzir impurezas de poeira flutuantes, o que afetará a ordem normal de produção. Para a solicitação do usuário da empilhadeira sem poeira na área de Tangxia, lançamos um sistema limpo, manutenção exclusiva e solução pós-venda cobrindo todo o processo. Todos os links de serviço estão alinhados com os padrões de controle de cenas limpas, que podem atender totalmente às necessidades diárias de operação e manutenção dos usuários.

Antes da operação oficial de manutenção porta a porta, o pessoal de serviço concluirá um conjunto completo de preparações de proteção contra poeira com antecedência, usará roupas de trabalho e capas de sapatos que atendam aos requisitos do nível de limpeza correspondente e todas as ferramentas de trabalho com as quais estão equipados também concluíram o pré-tratamento sem poeira com antecedência para evitar trazer poeira externa e impurezas para a área de produção limpa do cliente. Depois de chegar ao local de trabalho, a equipe primeiro fará uma investigação completa da situação real do status operacional geral atual da empilhadeira, registrará os principais parâmetros operacionais do sistema limpo um por um, incluindo o status de ajuste do selo de poeira, o valor da pressão do vento em tempo real do componente do filtro, a integridade da estrutura anti-derramamento do veículo, etc., e comparará com os registros de operação e manutenção anteriores do usuário para verificar potenciais perigos ocultos anormais e explicar ao usuário com antecedência o escopo dessa manutenção e o tempo estimado.

Quando a operação de manutenção for oficialmente realizada, todos os processos envolvendo a desmontagem e limpeza de componentes limpos do sistema serão concluídos dentro da área designada que atende aos requisitos de controle sem poeira. As vedações desmontadas, componentes do filtro e outros componentes principais serão limpos e limpos usando um processo que atenda aos requisitos de limpeza. Para as peças gastas que atendem ao ciclo normal de substituição, a equipe se comunicará com o usuário com antecedência para confirmar e, em seguida, substituirá os acessórios adequados da mesma especificação. Durante toda a operação, nenhum entulho ou poeira será deixado nas lacunas estruturais internas da empilhadeira, e os resíduos gerados por todas as operações também serão coletados e removidos uniformemente. Após a conclusão da operação principal, a equipe também realizará um tratamento abrangente de limpeza sem poeira em todas as superfícies de contato expostas da empilhadeira para remover todas as partículas de poeira que possam ser conectadas.

Após a conclusão de todos os processos de manutenção, a equipe realizará várias rodadas de verificação dos principais parâmetros de desempenho do sistema limpo para confirmar se todos os indicadores atendem aos requisitos do nível de limpeza correspondente antes de colocar o veículo de volta em operação. Ao mesmo tempo, uma folha de registro de manutenção completa será emitida para o usuário, marcando claramente o conteúdo desta operação, os detalhes das peças de reposição e o nó de tempo da próxima manutenção recomendada. Haverá visitas regulares de retorno por pessoal exclusivo de encaixe pós-venda para entender o status real da operação do veículo e responder a várias consultas de operação e manutenção e necessidades de serviço levantadas pelos usuários em tempo hábil. O processo de serviço de manutenção completo não causará interferência desnecessária na ordem de produção limpa normal do cliente, o que pode efetivamente manter a operação estável de longo prazo do sistema de empilhadeira limpa, estender a vida útil dos componentes e ajudar os usuários a reduzir os custos abrangentes de operação e manutenção para uso a longo prazo.