Com o desenvolvimento contínuo da indústria de manufatura local, armazenamento e logística de Lishui, muitas empresas na jurisdição têm a demanda real por aquisição de empilhadeiras elétricas e serviços de pouso de apoio. A fim de fornecer aos clientes locais uma experiência de serviço mais conveniente, Guangdong Jianshu New Energy, como um provedor regular de serviços pós-venda de empilhadeiras BYD, organizou pontos de serviço especialmente exclusivos em Lishui para abrir a última milha de pouso de serviço.
Atualmente, o escopo do serviço de distribuição local dos pontos de venda cobre totalmente todas as áreas administrativas em Lishui, incluindo vários parques industriais municipais e distritais, várias áreas de reunião de logística e armazenamento e pontos de produção industrial espalhados em várias aldeias. Quer o local de operação do cliente esteja localizado em um parque logístico profissional próximo à estrada principal ou em uma fábrica de produção em um parque industrial ao nível da vila, desde que a empilhadeira BYD seja comprada dentro da área de Lishui, nossa equipe de distribuição exclusiva pode chegar à porta a tempo de acordo com o tempo acordado por ambas as partes com antecedência e proteger o veículo durante o processo de entrega para evitar possíveis arranhões e solavancos durante o transporte e garantir que o veículo seja entregue ao local designado do cliente em boas condições.
Após a conclusão da entrega, o pessoal profissional e técnico estacionado nas tomadas realizará todo o processo de instalação porta a porta e trabalho de depuração simultaneamente, e concluirá a verificação do status da bateria de energia, calibração dos parâmetros do sistema de condução, teste de condição de elevação sob diferentes cargas e várias funções de proteção de segurança, uma a uma. Depois de confirmar que todos os indicadores atendem aos requisitos padrão, o veículo será oficialmente entregue ao cliente para uso. A equipe de entrega também explicará detalhadamente o processo de operação padronizado do veículo, os pontos de manutenção básica diária e a investigação e tratamento de pequenos problemas comuns ao operador do cliente, para ajudar os clientes a começar rapidamente, para que o veículo possa ser colocado diretamente em operações normais de produção após a entrega.
Além dos principais serviços de distribuição e instalação, os pontos de serviço locais da Lishui também criaram pontos comuns de armazenamento de peças de reposição e equiparam uma equipe de resposta de serviço local em tempo integral. Se os clientes subsequentes tiverem alguma necessidade pós-venda relevante durante o uso do veículo, eles podem entrar em contato diretamente com o pessoal de encaixe da rede para reduzir o tempo de espera do despacho inter-regional e obter um suporte de serviço mais eficiente. Para alguns clientes em áreas adjacentes perto da fronteira de Lishui, também podemos coordenar de forma flexível os recursos de serviço de acordo com a distância real. O plano específico pode ser comunicado diretamente com a equipe da rede para confirmar e adaptar totalmente o uso da empilhadeira às necessidades correspondentes de diferentes clientes.
