Diante de vários participantes do mercado com necessidades de aquisição de equipamentos de manuseio industrial na área de Danzao, a Guangdong Jianshu New Energy, como prestadora de serviços local no campo de novos equipamentos de manuseio de energia, possui um site de serviço offline exclusivo e uma equipe de serviço profissional, que pode fornecer serviços de consultoria de seleção de pré-venda de empilhadeira elétrica BYD padronizados e transparentes para clientes necessitados. Todo o processo é baseado nas necessidades reais dos clientes como ponto de partida central, e não há exagero de orientação ou falsa promoção.
A primeira parte da consulta de seleção pré-venda é a necessidade de conhecer a situação real de encaixe. Os clientes com intenções de compra podem enviar suas informações de uso real por meio de três canais: visitas off-line à loja, mensagens de consulta oficial on-line à porta e encaixe porta a porta do pessoal do serviço de agendamento. O conteúdo pode cobrir o peso médio das mercadorias manuseadas diariamente, a largura do canal da cena de operação, as condições básicas do solo do local de operação, o tempo médio diário de operação, se existem requisitos especiais de temperatura e umidade ou operação ao ar livre, etc. Nossos consultores de serviço farão um bom trabalho de registro de informações um por um e não perderão nenhum detalhe que possa afetar o efeito de adaptação do equipamento.
O segundo link é a saída do plano de seleção baseado em cena, com base nos dados reais de operação enviados pelo cliente, nossa equipe de serviço técnico combinará as características dos parâmetros públicos de cada série de produtos de empilhadeira elétrica BYD e fornecerá 2 a 3 conjuntos de diferentes planos de referência de seleção de direção de adaptação, marcando respectivamente os parâmetros básicos de cada conjunto de equipamentos correspondentes ao programa, o escopo dos cenários de aplicação e a faixa de custo de aquisição, o que é conveniente para os clientes fazerem uma comparação horizontal com seu próprio orçamento e plano de operação de longo prazo. Todo o conteúdo marcado pelo programa é transmitido com veracidade e não assumirá compromissos relevantes que não estejam de acordo com o desempenho real do produto.
O terceiro passo é o encaixe da experiência real do carro. Se o cliente tiver uma compreensão mais aprofundada das necessidades de um determinado modelo no caso, podemos coordenar e providenciar para que o cliente venha à loja para participar da experiência real de test drive do carro. Sob a premissa de atender às especificações da operação de segurança, o modelo adequado também pode ser enviado para o local de operação real do cliente, permitindo que o motorista de operação de primeira linha do cliente teste pessoalmente a sensação de controle, flexibilidade de giro e estabilidade de suporte de carga do equipamento e sinta intuitivamente o desempenho de uso real do equipamento.
Em todo o processo de consulta de seleção de modelo, nosso pessoal de serviço também explicará claramente o processo de entrega de equipamentos de acompanhamento, conteúdo de treinamento de operação porta a porta, mecanismo de resposta de manutenção pós-venda e regras relevantes de fornecimento de peças originais aos clientes, para que os clientes possam entender completamente o conteúdo do serviço de suporte de todo o ciclo, desde a seleção do carro até o uso do carro antes de finalizar o plano de aquisição, de modo a evitar diferenças de informações desnecessárias no acompanhamento. Além do serviço de consulta de seleção pré-venda, Guangdong Jianshu New Energy também fornece vários serviços de apoio, como vendas de processo completo, manutenção regular e manutenção no local de empilhadeiras elétricas BYD, fazendo todos os esforços para atender às necessidades das empresas industriais locais em Danzao para o uso de novos equipamentos de manuseio de energia.
