نانتو BYD رافعة شوكية بعد البيع ، نموذج خط الانتاج وصف خدمة الصيانة السريعة

من أجل التكيف مع احتياجات التشغيل والصيانة اليومية للرافعات الشوكية الكهربائية في مختلف مصانع الإنتاج المحلية في نانتو ، أطلق فريق ما بعد البيع للرافعات الشوكية BYD خدمات مشاريع خاصة للصيانة السريعة لنماذج خطوط الإنتاج ، وتم تصميم العملية برمتها لتناسب إيقاع التشغيل المستمر لخط الإنتاج.

تغطي هذه الخدمة جميع كيانات الإنتاج والتشغيل في مدينة نانتو. يتم تضمين جميع مجموعة BYD الكاملة من نماذج الرافعات الشوكية الكهربائية الموضوعة في عمليات خط الإنتاج في فئة التكيف لخدمات الصيانة السريعة. يمكن تقديم جميع أنواع المشكلات الشائعة مثل ضوضاء المشي غير الطبيعية وبطاقات الرفع وحالة البطارية غير الطبيعية وأعطال التحكم الإلكتروني التي تتم مواجهتها في الاستخدام اليومي من خلال قناة الخدمة الحصرية. ليست هناك حاجة للمستخدمين لدفع المركبات إلى منافذ الخدمة غير المتصلة بالإنترنت بأنفسهم ، مما يقلل من استهلاك الوقت للمناولة وإعادة الشحن.

بعد أن يقدم المستخدم متطلبات الصيانة ، سيقوم أخصائي الخدمة الإقليمية بإكمال تسجيل المعلومات في أقرب وقت ممكن ، وتحديد موعد بمرونة للوقت من الباب إلى الباب بناءً على جدول تشغيل خط إنتاج المستخدم. بالنسبة لمسرح النقص الطارئ في السيارات في خط الإنتاج ، سيعطي فريق ما بعد البيع الأولوية لنشر أقرب الفنيين لإحضار الملحقات الشائعة الاستخدام إلى مكان الحادث لتقصير وقت انتظار المستخدم قدر الإمكان لتجنب تعطيل وصلة نقل المواد لخط الإنتاج.

قبل عملية الصيانة ، سيأخذ الفنيون زمام المبادرة للتواصل مع موظفي إدارة خط الإنتاج في الموقع لتأكيد وقت الصيانة الحالي الذي يمكن شغله ، وتنفيذ العملية دون تعطيل خطة الإنتاج الشاملة. أثناء العملية ، اتبع بدقة معايير عملية الصيانة الرسمية للنموذج المقابل ، واستكمل أولاً فحص حالة السيارة بالكامل ، واستكشاف الأخطاء الخفية المحتملة وإصلاحها ، ثم التعامل مع نقاط المشكلة المبلغ عنها. بعد اكتمال العملية ، سيتم اختبار الوظائف المختلفة للرافعة الشوكية على الفور ، وسيتم شرح الاحتياطات للاستخدام اليومي اللاحق لمشغلي الرافعة الشوكية في الموقع بشكل متزامن ، وسيتم تقديم اقتراحات صيانة متابعة واضحة.

جميع قطع الغيار أثناء عملية الصيانة هي أجزاء الامتثال الأصلية للنموذج المقابل. بعد اكتمال الصيانة ، سيتم منح المستخدم سجل خدمة واضحًا ، وهو مناسب للتتبع اللاحق لتاريخ صيانة السيارة. بالنسبة لمؤسسات الإنتاج التي لديها احتياجات صيانة ثابتة طويلة الأجل ، يمكن أيضًا توصيل خطة فحص دورية مخصصة في الموقع للتحقق من المشكلات المحتملة للسيارة مقدمًا ، وتقليل احتمالية حدوث أعطال مفاجئة ، ومساعدة المستخدمين على تحقيق التوازن بين تكاليف التشغيل والصيانة للرافعات الشوكية وكفاءة عمليات الإنتاج.

لطالما ركز فريق ما بعد البيع للرافعات الشوكية Nantou BYD على التكيف مع احتياجات التشغيل والصيانة الفعلية لسيناريو خط الإنتاج ، والتحسين المستمر لروابط الخدمة المختلفة للصيانة السريعة ، وتوفير دعم خدمة موثوق للتشغيل المستقر للرافعات الشوكية الكهربائية من شركات الإنتاج المحلية.