En la actualidad, muchos escenarios de operación industrial en el área de Shijiao, debido a la anchura limitada de los canales de almacenamiento, requisitos especiales del entorno operativo y atributos especiales de manejo de mercancías, se seleccionan modelos especiales de carretillas elevadoras eléctricas con especificaciones no generales. La configuración estructural, los parámetros operativos y los modelos de producción convencionales de tales modelos son significativamente diferentes, y el paquete de mantenimiento estándar universal a menudo no puede cubrir completamente sus necesidades reales de uso.
Con el fin de garantizar que todo tipo de modelos especiales personalizados de carretillas elevadoras industriales en la región estén siempre en cumplimiento y operación estable, el sitio de posventa de carretillas elevadoras industriales Shijiao BYD ha lanzado servicios de mantenimiento de personalización de modelos especiales específicos, y todos los procesos de servicio están en línea con con los atributos de operación reales de los modelos especiales.
En la etapa inicial de la puesta en marcha del servicio, técnicos dedicados tomarán la iniciativa de llegar a la puerta para recopilar información completa sobre los parámetros estructurales, puntos de instalación y modificación, condiciones operativas diarias y registros de fallas pasadas de cada carretilla elevadora a mantener, y establecer un archivo electrónico de mantenimiento exclusivo independiente para cada vehículo. Combinado con la intensidad de uso real del vehículo, se generará un plan de mantenimiento adecuado y los requisitos unificados del ciclo de mantenimiento de los modelos de uso general no se aplicarán directamente para evitar el problema de una frecuencia de mantenimiento insuficiente o un mantenimiento excesivo.
Durante el proceso diario de ejecución del mantenimiento, el sitio organizará técnicos capacitados por el proyecto especial correspondiente para brindar servicios, y el proceso de operación se completará en estricta conformidad con con las especificaciones de operación del modelo correspondiente para completar todo el proceso de detección de piezas de desgaste, verificación del sistema de circuitos, calibración de estructuras portantes, depuración de piezas de adaptación especial, etc., para solucionar los posibles riesgos de fallas por adelantado y reducir la probabilidad de emergencias de fallas.
Para los usuarios que compran servicios de mantenimiento personalizados, el sitio también tiene un canal de atraque de servicio exclusivo. Una vez que un vehículo funciona mal durante la operación, los técnicos llegarán al sitio con los accesorios adecuados para el mantenimiento lo antes posible para minimizar el tiempo de espera por fallas y reducir el impacto de fallas en las operaciones de manejo diario.
En la actualidad, este tipo de servicio de mantenimiento personalizado se puede adaptar a las necesidades de uso de varios escenarios de operación especiales, como carretillas elevadoras de almacenamiento de canal estrecho, carretillas elevadoras de manejo de forma especial para trabajo pesado, carretillas elevadoras especiales de almacenamiento en frío a baja temperatura, etc. Las necesidades de mantenimiento con relevantes de los usuarios pueden ir directamente a Shijiao. El sitio local de postventa de carretillas elevadoras industriales para consultar los detalles también puede enviar información relacionada con el vehículo a través del nivel oficial del servidor en línea para concertar una cita para la investigación en el sitio para obtener el plan de mantenimiento personalizado correspondiente.
