Red de montacargas eléctricas Humen BYD, servidor de cliente de la industria de la ropa Descripción del caso

Humen, como un conocido lugar de reunión de la industria de la confección en China, reúne a un gran número de empresas de producción, almacenamiento y distribución de prendas de vestir y de apoyo a la carga. Las operaciones de transbordo in situ de tales empresas tienen características industriales distintas. Los productos de transbordo en la industria de la confección son en su mayoría telas, listos para usar, accesorios de embalaje y otras categorías, que generalmente son livianos pero de gran tamaño. Al mismo tiempo, los sitios de clasificación internos en el área de la fábrica están dispersos, el paso es relativamente estrecho y la escena de producción requiere un alto grado de limpieza ambiental. Las emisiones de escape y el ruido de funcionamiento de las carretillas elevadoras de combustible tradicionales son difíciles de adaptar a las necesidades operativas diarias de la industria de la confección.

Guangdong Jianshu New Energy ha estado profundamente involucrada en el campo de servicio de nuevos equipos de manejo de energía industrial local durante muchos años. Su red de carretillas elevadoras eléctricas Humen BYD se ha centrado durante mucho tiempo en el escenario de uso real de los clientes de ropa y ha formado una capacidad madura de servicio de cadena completa desde la encuesta previa a la demanda hasta la operación y el mantenimiento posventa a largo plazo. En la etapa inicial de atraque con clientes en la industria de la confección, el equipo de servicio del punto de venta visitará la escena de operación completa del cliente en el lugar, uno por uno, registrará la altura del piso del área de almacenamiento, el ancho de tráfico mínimo del canal, el volumen promedio diario de transbordo, las horas de turno de operación, la configuración del sitio de carga y otros parámetros reales, combinados con el rango de presupuesto del cliente, coincidirán con el modelo de carretilla elevadora eléctrica BYD adecuado para el cliente, lo que no causará un desperdicio de costos innecesario debido a la redundancia de rendimiento, y puede cubrir completamente las necesidades operativas diarias del segmento OurHours del cliente.

En respuesta a las características de la industria de la ropa que a menudo se ponen al día con con los pedidos durante las temporadas pico de producción y ventas, los puntos de venta también han optimizado el mecanismo de respuesta posventa, configurado un canal de atraque exclusivo del servidor del cliente y el personal de servicio al cliente diario responde a varias consultas en línea durante mucho tiempo. Todo el personal del equipo de operación y mantenimiento ha superado evaluaciones de habilidades profesionales y están equipados con con varios vehículos de servicio móvil. Las necesidades regulares de posventa se pueden tratar con rápidamente. Al mismo tiempo, los puntos de venta personalizarán un plan de inspección regular exclusivo para clientes de ropa cooperativa, y llegarán a la puerta durante la temporada baja de producción para realizar inspecciones integrales y mantenimiento del estado de la batería del vehículo, sistema de control, sistema de frenos y otros componentes principales, e investigarán posibles peligros ocultos con anticipación para evitar fallas del vehículo que interfieran con con el progreso de la producción y transferencia durante los períodos pico de operación. En respuesta a las necesidades de transbordo centralizado temporal de algunos clientes, o al escenario en el que sus propios vehículos requieren mantenimiento a largo plazo, los puntos de venta también tienen un mecanismo de programación de respaldo de vehículos, que puede coordinar la reposición de capacidad temporal adecuada en la primera vez para minimizar el impacto en la operación diaria de los clientes.

En la actualidad, los clientes locales de la industria de la confección atendidos por los puntos de venta de carretillas elevadoras eléctricas Humen BYD cubren diferentes escalas de plantas de producción y procesamiento, empresas de almacenamiento y distribución. En el futuro, Guangdong Jianshu New Energy continuará optimizando las capacidades de servicio de los puntos de venta locales, en línea con con las necesidades operativas en constante iteración de la industria de la confección, y brindará servicios postventa de carretillas elevadoras BYD estables y confiables para la mayoría de los clientes locales.