Réseau de chariots élévateurs électriques Humen BYD, description du cas du serveur client de l'industrie du vêtement

Humen, en tant que lieu de rassemblement bien connu de l'industrie du vêtement en Chine, rassemble un grand nombre d'entreprises de production, d'entreposage et de distribution de vêtements et de soutien au fret. Les opérations de transbordement sur place de ces entreprises ont des caractéristiques industrielles distinctes. Les marchandises de transbordement dans l'industrie du vêtement sont principalement des tissus, du prêt-à-porter, des accessoires d'emballage et d'autres catégories, qui sont généralement légers mais de grande taille. En même temps, les sites de tri internes de la zone de l'usine sont dispersés, le passage est relativement étroit et la scène de production nécessite un degré élevé de propreté environnementale. Les émissions d'échappement et le bruit de fonctionnement des chariots élévateurs à carburant traditionnels sont difficiles à adapter aux besoins de fonctionnement quotidiens de l'industrie du vêtement.

Guangdong Jianshu New Energy est profondément impliqué dans le domaine des services des équipements de manutention d'énergie nouvelle industriels locaux depuis de nombreuses années. Son réseau de chariots élévateurs électriques Humen BYD s'est longtemps concentré sur le scénario d'utilisation réel des clients du vêtement et a formé une capacité de service mature à chaîne complète, de l'enquête à la demande à l'exploitation et à la maintenance après-vente à long terme. Au début de l'amarrage avec les clients de l'industrie du vêtement, l'équipe de service du point de vente visitera la scène d'exploitation complète du client sur place, un par un, enregistrera la hauteur du sol de la zone de stockage, la largeur de trafic minimale du canal, le volume de transbordement moyen quotidien, les heures de quart de travail, la configuration du site de charge et d'autres paramètres réels, combinés à la fourchette budgétaire du client, correspondent au modèle de chariot élévateur électrique BYD approprié pour le client, ce qui ne causera pas de gaspillage de coûts inutile en raison de la redondance des performances, et peut couvrir entièrement les besoins d'exploitation quotidiens du segment OurHours du client.

En réponse aux caractéristiques de l'industrie du vêtement qui rattrapent souvent les commandes pendant les saisons de pointe de production et de vente, les points de vente ont également optimisé le mécanisme de réponse après-vente, configuré un canal d'accueil exclusif Client Server et le personnel du service client quotidien répond à diverses demandes en ligne pendant une longue période. Tout le personnel de l'équipe d'exploitation et de maintenance a passé des évaluations de compétences professionnelles et est équipé de plusieurs véhicules de service mobiles. Les besoins après-vente réguliers peuvent être traités rapidement. En même temps, les points de vente personnaliseront un plan d'inspection régulier exclusif pour les clients de vêtements coopératifs, et viendront à la porte pendant la saison morte de production pour effectuer des inspections et une maintenance complètes de l'état de la batterie du véhicule, du système de contrôle, du système de freinage et d'autres composants de base, et enquêter à l'avance sur les dangers cachés potentiels pour éviter que les pannes de véhicules interfèrent avec la production et le transfert pendant les périodes de pointe. En réponse aux besoins de transbordement centralisés temporaires de certains clients, ou au scénario où leurs propres véhicules nécessitent une maintenance à long terme, les points de vente disposent également d'un mécanisme de planification des véhicules de secours, qui peut coordonner le réapprovisionnement temporaire approprié de la capacité du premier coup pour minimiser l'impact sur le fonctionnement quotidien des clients.

À l'heure actuelle, les clients locaux de l'industrie du vêtement desservis par les chariots élévateurs électriques Humen BYD couvrent différentes échelles d'usines de production et de transformation, d'entreprises d'entreposage et de distribution. À l'avenir, Guangdong Jianshu New Energy continuera d'optimiser les capacités de service des points de vente locaux, conformément aux besoins opérationnels en constante évolution de l'industrie du vêtement, et fournira des services après-vente de vente de chariots élévateurs BYD stables et fiables à la majorité des clients locaux.