Zhongluotan BYD вилочный погрузчик сети, оборудование производства промышленности клиент сервер Описание

В ежедневном производстве и эксплуатации оборудования обрабатывающей промышленности такие сцены, как передача тяжелых деталей, планирование больших объемов сырья на короткие расстояния, складирование и укладка готовой продукции, предъявляют высокие практические требования к адаптируемости, эффективности эксплуатации и технического обслуживания электрических погрузчиков. В ответ на дифференцированные потребности клиентов в этой отрасли сеть вилочных погрузчиков BYD компании Guangdong Jianshu New Energy в Чжунлуотане запустила полнофункциональное решение Client Server для направленной адаптации.

В процессе продаж и обслуживания торговые точки оснащены эксклюзивными сервисными консультантами, которые заранее знакомы со сценариями работы отрасли по производству оборудования и организуют приезд персонала на завод для отображения фактических параметров, таких как ширина канала, ежедневная рабочая нагрузка диапазон, наклон площадки и существующая схема хранения для удовлетворения потребностей клиентов. Они также могут помочь в настройке соответствующей конфигурации в соответствии с потребностями клиентов в специальном сценарии эксплуатации, чтобы гарантировать, что оборудование, приобретаемое клиентами, полностью соответствует ежедневным эксплуатационным требованиям и позволяет избежать проблем с избыточностью или недостаточной конфигурацией.

В последующем звене послепродажного использования торговые точки имеют канал реагирования клиентов на производство специального оборудования, оснащенный сертифицированной командой эксклюзивных инженеров по техническому обслуживанию, и могут ежедневно предоставлять регулярные услуги по осмотру на месте для проверки потенциальных скрытых опасностей. транспортного средства заранее и снизить вероятность внезапного отказа. Если автомобиль клиента используется ненормально, торговые точки могут полагаться на преимущества локализованной планировки, чтобы быстро прибыть на место происшествия для утилизации, максимально сократить время ожидания оборудования и обеспечить, чтобы ритм производства и передачи предприятия по производству оборудования не слишком нарушался.

Кроме того, торговые точки также могут предоставлять вспомогательным операторам бесплатные услуги по обучению навыкам для клиентов из отрасли по производству оборудования, помогая операторам на передовой быстро овладеть стандартизированными методами работы электрических вилочных погрузчиков, выработать правильные привычки ежедневного обслуживания и эффективно продлить срок службы оборудования. Весь процесс обслуживания открыт и прозрачен. Весь сервисный контент и стандарты зарядки сообщаются клиентам заранее. Невидимого потребления нет. Последующие торговые точки будут продолжать оптимизировать детали обслуживания на основе фактических отзывов об использовании клиентов в отрасли по производству оборудования, а также обеспечивать стабильную и внимательную сервисную поддержку, связанную с электрическими погрузчиками, для предприятий по производству оборудования в регионе.