تتركز صناعة إضاءة الأجهزة المحلية في Zhongshan Xiaolan ، وهناك عدد كبير من شركات التصنيع ذات الصلة لديها احتياجات معالجة عالية التردد في تداول الإنتاج والتخزين والتخزين والتحميل والشحن ، إلخ. غالبًا ما تواجه معدات المناولة التقليدية مشاكل مثل عدم كفاية عمر البطارية ، التشغيل والصيانة المزعجة ، وضعف القدرة على التكيف. من الصعب مطابقة المشهد الفعلي للسلع الصغيرة في صناعة إضاءة الأجهزة وخطوط التخزين المرنة وساعات التشغيل المجزأة.
تم تصميم متجر شاحنات الرافعة الشوكية Xiaolan BYD lithium-ion في Guangdong Jianshu New Energy لاستهداف نقاط الألم الفعلية لصناعة إضاءة الأجهزة المحلية ، وإنشاء نظام خدمة حصري كامل السلسلة من الاختيار المسبق إلى متابعة الصيانة ، وتوفير حلول مناولة صناعية قابلة للتكيف لعملاء الصناعة من مختلف الأحجام.
في مرحلة الاختيار المبكرة ، سيأتي موظفو الخدمة في المتجر إلى الموقع لمسح المعلمات الفعلية مثل حجم مساحة التخزين للمؤسسة ، ومواصفات وزن البضائع التي يتم التعامل معها بشكل شائع ، ومتوسط وقت التشغيل اليومي ، و عرض القناة. لن يوصوا بشكل أعمى بالنماذج الراقية ذات الحمولة الكبيرة ، ولكنهم يجمعون بين سيناريوهات الاستخدام الفعلي للعملاء في صناعة إضاءة الأجهزة لتتناسب مع الحمل المقابل ، وقاعدة العجلات ، وحجم الجسم لمنتجات الرافعة الشوكية الكهربائية الليثيوم ، والتي لن تسبب التكلفة النفايات الناجمة عن التكرار أداء المعدات ، ولكن أيضا تلبية احتياجات المناولة اليومية بشكل كامل. أبلغ العديد من العملاء أن النماذج المختارة مناسبة فقط لقنوات التخزين الضيقة الخاصة بهم ، وهي مرنة للغاية في الدوران. يمكنهم التعامل مع المصابيح الصغيرة وملحقات الأجهزة بسلاسة.
في عملية التسليم ، سيقوم المتجر بترتيب الفنيين الحصريين للقدوم إلى الباب للتدريب على التشغيل ، وشرح مواصفات التشغيل الأساسية ، ونقاط التفتيش الذاتي اليومية ، واحتياطات الشحن ، وما إلى ذلك لمشغلي الرافعات الشوكية للشركة ، وذلك مساعدة الموظفين المعنيين على البدء بسرعة وتجنب الخسائر غير الضرورية الناجمة عن misoperation.
في متابعة عملية ما بعد البيع ووصلة الصيانة ، تم تجهيز المتجر بفريق خدمة فني مقيم. استجابةً لخصائص التشغيل لمؤسسات إضاءة الأجهزة المحلية ، والتي تعمل عمومًا على نوبتين ولا تتوقف خلال مواسم ذروة الطلب ، أطلق المتجر خدمات صيانة سريعة الاستجابة من الباب إلى الباب ، حيث يقوم بانتظام بترتيب الموظفين للحضور إلى الباب للقيام بالبطارية اختبار الأداء وفحص المكونات الأساسية للمركبة وغيرها من الخدمات. إذا واجهت نداءً بسبب الخطأ ، فيمكنك الوصول بسرعة إلى مكان الحادث للتحقيق والمعالجة ، وتقليل تأثير انقطاع المعدات على تدفق الإنتاج للمؤسسة. بالإضافة إلى ذلك ، بالنسبة لبعض مؤسسات إضاءة الأجهزة الصغيرة ذات الميزانية المحدودة في المرحلة المبكرة واحتياجات دوران البضائع المؤقتة ذات الدُفعات الكبيرة ، يوفر المتجر أيضًا خطط خدمة دعم مرنة ذات صلة لتغطية احتياجات الاستخدام المتباينة للعملاء من مختلف الأحجام.
منذ إنشائه ، خدم المتجر عددًا كبيرًا من عملاء صناعة إضاءة الأجهزة المحلية ، واكتسب اعترافًا تدريجيًا من عملاء الصناعة من خلال الاعتماد على قدرات استجابة الخدمة التي تناسب المشهد المحلي. في المستقبل ، سوف تستمر في تعميق احتياجات المناولة الصناعية المحلية من Xiaolan ، وتحسين تفاصيل الخدمة ، وتقديم المساعدة للتشغيل الفعال لمزيد من شركات التصنيع المادي.
