Loja de empilhadeira de bateria de lítio Xiaolan BYD, servidor cliente da indústria de iluminação de hardware

A indústria local de iluminação de hardware em Zhongshan Xiaolan está concentrada e um grande número de empresas manufatureiras relacionadas têm necessidades de manuseio de alta frequência na circulação da produção, armazenamento e estocagem, carregamento e envio, etc. O equipamento de manuseio tradicional geralmente apresenta problemas como duração insuficiente da bateria, operação e manutenção problemáticas e baixa adaptabilidade. É difícil igualar o cenário real de pequenas mercadorias na indústria de iluminação de hardware, linhas de armazenamento flexíveis e horas de operação fragmentadas.

A loja de empilhadeiras de íon de lítio Xiaolan BYD em Guangdong Jianshu New Energy foi projetada para atingir os pontos problemáticos reais da indústria de iluminação de hardware local, criando um sistema de serviço exclusivo de cadeia completa, desde a pré-seleção até a manutenção de acompanhamento, e fornecendo soluções de manuseio industrial adaptáveis para clientes da indústria de diferentes tamanhos.

No estágio inicial de seleção, o pessoal de serviço da loja irá ao local para examinar os parâmetros reais, como o tamanho do espaço de armazenamento da empresa, as especificações de peso das mercadorias comumente manuseadas, o tempo médio de operação diário e a largura do canal. Eles não recomendarão cegamente modelos de ponta de grande tonelagem, mas combinarão os cenários de uso reais dos clientes na indústria de iluminação de hardware para corresponder à carga correspondente, distância entre eixos e tamanho do corpo dos produtos de empilhadeira elétrica de lítio, o que não causará desperdício de custos causado pela redundância do desempenho do equipamento, mas também atenderá totalmente às necessidades diárias de manuseio. Muitos clientes relataram que os modelos selecionados são adequados apenas para seus próprios canais de armazenamento estreitos e são muito flexíveis ao girar. Eles podem lidar com pequenas lâmpadas e acessórios de hardware sem problemas.

No processo de entrega, a loja providenciará técnicos exclusivos para virem até a porta para treinamento de operação e explicar as especificações básicas de operação, pontos de autoinspeção diários, precauções de cobrança, etc. aos operadores de empilhadeira da empresa, de modo a ajudar o pessoal relevante a começar rapidamente e evitar perdas desnecessárias causadas por falha de operação.

No link de operação e manutenção pós-venda de acompanhamento, a loja está equipada com uma equipe de serviço técnico residente. Em resposta às características operacionais das empresas locais de iluminação de hardware, que geralmente trabalham em dois turnos e não param durante as temporadas de pico de pedidos, a loja lançou serviços de manutenção porta a porta responsivos, organizando regularmente o pessoal para ir até a porta para fazer testes de desempenho da bateria, inspeção de componentes principais do veículo e outros serviços. Se você encontrar um recurso de falha, poderá chegar rapidamente ao local para investigação e processamento e minimizar o impacto da interrupção do equipamento no fluxo de produção da empresa. Além disso, para algumas pequenas empresas de iluminação de hardware com orçamento limitado no estágio inicial e necessidades temporárias de rotatividade de produtos de grandes lotes, a loja também fornece planos de serviço de suporte flexíveis para cobrir as necessidades de uso diferenciado de clientes de diferentes tamanhos.

Desde o seu estabelecimento, a loja atendeu a um grande número de clientes locais da indústria de iluminação de hardware e gradualmente ganhou reconhecimento dos clientes da indústria, contando com seus recursos de resposta de serviço que se adequam ao cenário local. No futuro, continuará a aprofundar as necessidades de manuseio industrial local de Xiaolan, otimizar os detalhes do serviço e fornecer assistência para a operação eficiente de empresas de manufatura mais físicas.