Tienda de montacargas con batería de litio Xiaolan BYD, servidor cliente de la industria de iluminación de hardware

La industria local de iluminación de hardware en Zhongshan Xiaolan está concentrada, y un gran número de empresas de fabricación relacionadas tienen necesidades de manejo de alta frecuencia en circulación de producción, almacenamiento y almacenamiento, carga y envío, etc. Los equipos de manejo tradicionales a menudo tienen problemas como duración insuficiente de la batería, operación y mantenimiento problemáticos y mala adaptabilidad. Es difícil igualar la escena real de productos pequeños en la industria de iluminación de hardware, líneas de almacenamiento flexibles y horas de operación fragmentadas.

La tienda de carretillas elevadoras de iones de litio Xiaolan BYD en Guangdong Jianshu New Energy está diseñada para apuntar a los puntos débiles reales de la industria local de iluminación de hardware, creando un sistema de servicio exclusivo de cadena completa desde la preselección hasta el mantenimiento de seguimiento, y proporcionando soluciones de manejo industrial adaptables para clientes de la industria de diferentes tamaños.

En la etapa de selección temprana, el personal de servicio de la tienda vendrá al sitio para inspeccionar los parámetros reales, como el tamaño del espacio de almacenamiento de la empresa, las especificaciones de peso de los bienes comúnmente manipulados, el tiempo de funcionamiento diario promedio y el ancho del canal. No recomendarán ciegamente modelos de alta gama de gran tonelaje, sino que combinarán los escenarios de uso real de los clientes en la industria de iluminación de hardware para que coincidan con la carga correspondiente, la distancia entre ejes y el tamaño de la carrocería de los productos de carretilla elevadora eléctrica de litio, lo que no causará un desperdicio de costos causado por la redundancia del rendimiento del equipo, sino que también satisfará completamente las necesidades diarias de manejo. Muchos clientes han informado que los modelos seleccionados son adecuados para sus propios canales de almacenamiento estrechos y son muy flexibles para dar la vuelta. Pueden manejar sin problemas pequeñas lámparas y accesorios de hardware.

En el proceso de entrega, la tienda se encargará de que técnicos exclusivos acudan a la puerta para recibir formación en operación, y explicarán las especificaciones básicas de operación, los puntos de autoinspección diarios, las precauciones de carga, etc. a los operadores de carretillas elevadoras de la empresa, para ayudar al personal pertinente a empezar rápidamente y evitar pérdidas innecesarias causadas por un mal funcionamiento.

En el enlace de seguimiento de operación y mantenimiento postventa, la tienda está equipada con con un equipo de servicio técnico residente. En respuesta a las características operativas de las empresas locales de iluminación de hardware, que generalmente trabajan en dos turnos y no se detienen durante las temporadas pico de pedidos, la tienda ha lanzado servicios de mantenimiento puerta a puerta sensibles, organizando regularmente personal para que acuda a la puerta para realizar pruebas de rendimiento de la batería, inspección de componentes principales del vehículo y otros servicios. Si encuentra una apelación de fallas, puede llegar rápidamente a la escena para la investigación y el procesamiento, y minimizar el impacto de la interrupción del equipo en el flujo de producción de la empresa. Además, para algunas pequeñas empresas de iluminación de hardware con presupuesto limitado en la etapa inicial y necesidades de rotación de bienes de lotes grandes temporales, la tienda también ofrece planes de servicio de apoyo flexibles relacionados para cubrir las necesidades de uso diferenciadas de clientes de diferentes tamaños.

Desde su creación, la tienda ha servido a un gran número de clientes locales de la industria de iluminación de hardware y ha ganado gradualmente el reconocimiento de los clientes de la industria al confiar en sus capacidades de respuesta de servicio que se adaptan a la escena local. En el futuro, continuará profundizando las necesidades de manejo industrial local de Xiaolan, optimizará los detalles del servicio y brindará asistencia para la operación eficiente de más empresas de fabricación física.