Xiaolan BYD Chariot élévateur à batterie au lithium, serveur client de l'industrie de l'éclairage matériel

L'industrie locale de l'éclairage matériel à Zhongshan Xiaolan est concentrée, et un grand nombre d'entreprises manufacturières connexes ont des besoins de manutention à haute fréquence dans la circulation de la production, l'entreposage et le stockage, le chargement et l'expédition, etc. Les équipements de manutention traditionnels ont souvent des problèmes tels qu'une durée de vie insuffisante de la batterie, un fonctionnement et une maintenance gênants et une faible adaptabilité. Il est difficile de faire correspondre la scène réelle des petites marchandises dans l'industrie de l'éclairage matériel, des lignes de stockage flexibles et des heures de fonctionnement fragmentées.

Le magasin de chariots élévateurs lithium-ion Xiaolan BYD dans le Guangdong Jianshu New Energy est conçu pour cibler les points faibles réels de l'industrie locale de l'éclairage matériel, en créant un système de service exclusif à chaîne complète, de la présélection à la maintenance de suivi, et en fournissant des solutions de manutention industrielle adaptables pour les clients de l'industrie de différentes tailles.

Lors de la première étape de sélection, le personnel de service du magasin se rendra sur le site pour examiner les paramètres réels tels que la taille de l'espace de stockage de l'entreprise, les spécifications de poids des marchandises couramment manipulées, la durée de fonctionnement quotidienne moyenne et la largeur du canal. Ils ne recommanderont pas aveuglément des modèles haut de gamme de gros tonnage, mais combineront les scénarios d'utilisation réels des clients de l'industrie de l'éclairage matériel pour correspondre à la charge, à l'empattement et à la taille de la carrosserie correspondants des produits de chariot élévateur électrique au lithium, ce qui ne causera pas de gaspillage de coûts causé par la redondance des performances de l'équipement, mais répondra également pleinement aux besoins de manutention quotidiens. De nombreux clients ont signalé que les modèles sélectionnés conviennent parfaitement à leurs propres canaux de stockage étroits et qu'ils sont très flexibles pour se retourner. Ils peuvent manipuler en douceur les petites lampes et accessoires matériels.

Lors du processus de livraison, le magasin fera en sorte que des techniciens exclusifs viennent à la porte pour une formation à l'exploitation et expliquent les spécifications de fonctionnement de base, les points d'auto-inspection quotidiens, les précautions de charge, etc. aux opérateurs de chariots élévateurs de l'entreprise, afin d'aider le personnel concerné à démarrer rapidement et à éviter les pertes inutiles causées par une mauvaise exploitation.

Dans le suivi de l'exploitation et de la maintenance après-vente, le magasin est équipé d'une équipe de service technique résidente. En réponse aux caractéristiques de fonctionnement des entreprises locales d'éclairage matériel, qui travaillent généralement sur deux équipes et ne s'arrêtent pas pendant les saisons de pointe, le magasin a lancé des services de maintenance porte-à-porte réactifs, organisant régulièrement le personnel pour qu'il vienne à la porte pour faire des tests de performance de la batterie, l'inspection des composants de base du véhicule et d'autres services. Si vous rencontrez un appel en cas de panne, vous pouvez rapidement arriver sur les lieux pour enquête et traitement, et minimiser l'impact d'une panne d'équipement sur le flux de production de l'entreprise. En outre, pour certaines petites entreprises d'éclairage matériel avec un budget limité au début et des besoins temporaires de rotation des marchandises en gros lots, le magasin propose également des plans de services de soutien flexibles pour couvrir les besoins d'utilisation différenciés des clients de différentes tailles.

Depuis sa création, le magasin a servi un grand nombre de clients locaux de l'industrie de l'éclairage matériel et a progressivement été reconnu par les clients de l'industrie en s'appuyant sur ses capacités de réponse de service adaptées à la scène locale. À l'avenir, il continuera d'approfondir les besoins de manutention industrielle locale de Xiaolan, d'optimiser les détails du service et de fournir une assistance pour le fonctionnement efficace d'entreprises de fabrication plus physiques.