Caitang BYD رافعة شوكية القياسية بعد البيع ، والفشل الروتيني في الموقع خدمة الصيانة المرجعية

في منطقة Caitang ، المستخدمون الذين يشاركون في عمليات التخزين وإعادة شحن البضائع ذات الصلة ، إذا كانت الرافعة الشوكية القياسية BYD المستخدمة في الاستخدام اليومي عالي التردد بها عطل روتيني ، فلن يحتاجوا إلى تفكيك المعدات بأنفسهم أو نقل المركبات لمسافات طويلة. يمكنهم حجز خدمات الصيانة المقابلة في الموقع بعد البيع واستكمال التحقيق في الأعطال وإصلاحها في نقطة التشغيل لتقليل تأثير الفشل على العمليات اليومية.

في الوقت الحاضر ، تنقسم فئات الأعطال التقليدية التي يغطيها هذا النوع من خدمات ما بعد البيع من الباب إلى الباب بشكل أساسي إلى ثلاث فئات. الفئة الأولى هي الخطأ المتعلق بنظام المشي ، مثل أن السيارة لا يمكن أن تبدأ بشكل طبيعي بعد تشغيلها ، وتباطأ سرعة القيادة بشكل غير طبيعي ، وتشكل بطاقة تشغيل التوجيه مشكلة شائعة. بعد وصول مهندس ما بعد البيع إلى الباب ، سيقوم أولاً بإجراء فحص مسبق للسلامة على الماكينة بأكملها ، والتحقق من حالة اتصال أسلاك البطارية ، ومعلمات تشغيل المحرك ، وفقدان مكونات ناقل الحركة. بعد التأكد من نقطة الخطأ ، سيقوم بمزامنة خطة الصيانة مع المستخدم ، ولن يحل محل الأجزاء غير المفقودة حسب الرغبة. النوع الثاني هو الأعطال المتعلقة بنظام الرفع ، مثل الشوكة التي لا يمكن رفعها بشكل طبيعي ، والسقوط تلقائيًا بعد الرفع إلى الارتفاع المحدد ، وفشل التغذية المرتدة لرافعة الرفع. سيقوم الموظفون بفحص وفحص دائرة الزيت الهيدروليكي ، والأختام ، ووحدات استشعار التشغيل واحدة تلو الأخرى ، وضبط المعلمات وفقًا لمواصفات المصنع الأصلية لضمان أن حالة تشغيل المعدات بعد الصيانة تلبي المتطلبات. النوع الثالث هو الأعطال الصغيرة للبطارية والتحكم الإلكتروني ، مثل تقرير الخطأ التقليدي للأداة ، وعرض الطاقة غير الطبيعي ، وضعف الإرساء لمنفذ الشحن. تغطي خدمة التوصيل من الباب إلى الباب أيضًا الفحص والصيانة المقابلة. لن يتم تغيير هيكل الدائرة الأصلي للسيارة دون إذن طوال العملية ، مما يضمن عدم تأثر سمات الاستخدام الأصلية للمعدات.

العملية الشاملة لخدمة الأعطال الروتينية من الباب إلى الباب واضحة وموحدة. بعد أن يقدم المستخدم معلومات حجز الأعطال ، ستقوم شبكة الخدمة أولاً بترتيب الموظفين لإجراء اتصالات أولية عبر الإنترنت ، وتأكيد أداء الأعطال والموقع المحدد للسيارة ، وتحديد ما إذا كانت تنتمي إلى فئة الأعطال الروتينية ، وإعداد ملحقات التكيف الأساسية التي يمكن استخدامها مقدمًا ، ثم تؤكد مع المستخدم الفترة الزمنية المريحة من الباب إلى الباب لكلا الطرفين. بعد وصول المهندس إلى مكان الحادث ، سيتخذ أولاً تدابير حماية السلامة حول منطقة التشغيل ، ثم يقوم بعمليات الصيانة وفقًا للعملية القياسية. بعد اكتمال الصيانة ، سيختبر حالة تشغيل العملية الكاملة للسيارة في الموقع ، ويؤكد أن الخطأ قد تم التخلص منه تمامًا ، ثم ينتهي. في الوقت نفسه ، سيشرح أيضًا احتياطات الاستخدام اليومية المقابلة للمشغلين في الموقع لمساعدة الجميع على تطوير عادات استخدام أفضل للمعدات وتقليل احتمالية الاستخدام اللاحق

في عملية الاستخدام اليومي للرافعات الشوكية ، يمكنك أيضًا إجراء عمليات تفتيش أساسية منتظمة للمظهر والمكونات الأساسية لتجنب حدوث خلل في التشغيل. إذا واجهت موقفًا غير طبيعي لا يمكنك تحديد السبب فيه ، فيجب عليك الاتصال بقنوات ما بعد البيع العادية لتحديد موعد للخدمات ذات الصلة في أقرب وقت ممكن. لا تقم بتفكيك المكونات الأساسية دون إذن لتجنب التأثير على حقوق ومصالح الصيانة العادية للسيارة.