Danzao BYD تاجر رافعة شوكية كهربائية ، وصف خدمة التشاور اختيار ما قبل البيع

في مواجهة العديد من اللاعبين في السوق مع احتياجات شراء معدات المناولة الصناعية في منطقة Danzao ، فإن Guangdong Jianshu New Energy ، كمزود خدمة محلي في مجال معدات مناولة الطاقة الجديدة ، لديها موقع خدمة حصري غير متصل بالإنترنت وفريق خدمة محترف ، والذي يمكنه توفير خدمات استشارية شفافة BYD رافعة شوكية كهربائية قبل البيع للعملاء المحتاجين. وتستند العملية برمتها على الاحتياجات الفعلية للعملاء كنقطة انطلاق أساسية ، وليس هناك مبالغة في التوجيه أو الترويج الكاذب.

الجزء الأول من استشارة اختيار ما قبل البيع هو الحاجة إلى معرفة الوضع الحقيقي لرسو السفن. يمكن للعملاء الذين لديهم نوايا شراء إرسال معلومات الاستخدام الفعلي الخاصة بهم من خلال ثلاث قنوات: زيارات المتجر غير المتصل بالإنترنت ، ورسائل منفذ الاستشارة الرسمية عبر الإنترنت ، وربط موظفي خدمة المواعيد من الباب إلى الباب. يمكن أن يغطي المحتوى متوسط وزن البضائع التي يتم التعامل معها يوميًا ، وعرض القناة لمشهد العملية ، والظروف الأساسية الأرضية لموقع التشغيل ، ومتوسط وقت التشغيل اليومي ، وما إذا كانت هناك درجة حرارة خاصة ورطوبة أو متطلبات تشغيل في الهواء الطلق ، إلخ. سيقوم مستشارو الخدمة لدينا بعمل جيد في تسجيل المعلومات واحدًا تلو الآخر ، ولن يفوتهم أي تفاصيل قد تؤثر على تأثير تكيف المعدات.

الرابط الثاني هو إخراج خطة الاختيار المستند إلى المشهد ، استنادًا إلى بيانات التشغيل الحقيقية المقدمة من العميل ، سيقوم فريق الخدمة الفنية لدينا بدمج خصائص المعلمة العامة لكل سلسلة من منتجات الرافعة الشوكية الكهربائية BYD ، وإعطاء 2 إلى 3 مجموعات من مختلف خطط مرجعية لاختيار اتجاه التكيف ، على التوالي وضع علامة على المعلمات الأساسية لكل مجموعة من المعدات المقابلة للبرنامج ، ونطاق سيناريوهات التطبيق ، ونطاق تكلفة الشراء ، وهو مناسب للعملاء لإجراء مقارنة أفقية مع ميزانيتهم الخاصة وخطة التشغيل طويلة الأجل. يتم نقل جميع المحتويات التي يتميز بها البرنامج بصدق ، ولن تقدم التزامات ذات صلة لا تتوافق مع الأداء الفعلي للمنتج.

الخطوة الثالثة هي تجربة السيارة الحقيقية لرسو السفن. إذا كان لدى العميل فهم إضافي لاحتياجات نموذج معين في الحالة ، فيمكننا التنسيق والترتيب للعميل للحضور إلى المتجر للمشاركة في تجربة اختبار قيادة السيارة الحقيقية. في إطار فرضية تلبية مواصفات تشغيل السلامة ، يمكن أيضًا إرسال النموذج المناسب إلى موقع التشغيل الفعلي للعميل ، مما يسمح لسائق تشغيل الخط الأول للعميل باختبار شعور التحكم شخصيًا ، وتحويل المرونة ، واستقرار الحاملة للمعدات ، ويشعر بشكل حدسي بأداء الاستخدام الفعلي للمعدات.

في العملية الكاملة لاستشارة اختيار النموذج ، سيشرح موظفو الخدمة لدينا بوضوح عملية تسليم معدات المتابعة ، ومحتوى التدريب على التشغيل من الباب إلى الباب ، وآلية استجابة صيانة ما بعد البيع ، والقواعد ذات الصلة لتوريد الأجزاء الأصلية للعملاء ، حتى يتمكن العملاء من فهم محتوى الخدمة الداعمة للدورة بأكملها من اختيار السيارة إلى استخدام السيارة قبل الانتهاء من خطة الشراء ، وذلك لتجنب اختلافات المعلومات غير الضرورية في المتابعة. بالإضافة إلى خدمة استشارة اختيار ما قبل البيع ، توفر Guangdong Jianshu New Energy أيضًا خدمات دعم متنوعة مثل مبيعات العمليات الكاملة والصيانة الدورية والصيانة في الموقع للرافعات الشوكية الكهربائية BYD ، مع بذل كل جهد ممكن لتلبية احتياجات الشركات الصناعية المحلية في Danzao لاستخدام معدات مناولة الطاقة الجديدة.