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Enfrentando a varios actores del mercado con las necesidades de adquisición de equipos de manejo industrial en el área de Danzao, Guangdong Jianshu New Energy, como proveedor de servicios local en el campo de nuevos equipos de manejo de energía, tiene un sitio de servicio fuera de línea exclusivo y un equipo de servicio profesional, que puede proporcionar servicios de consultoría de selección de preventa de carretillas elevadoras eléctricas BYD estandarizados y transparentes para clientes necesitados. Todo el proceso se basa en las necesidades reales de los clientes como punto de partida central, y no hay exageración de orientación o falsa promoción.
La primera parte de la consulta de selección de preventa es la necesidad de conocer la situación real del atraque. Las intenciones de compra de los clientes con pueden enviar su información de uso real a través de tres canales: visitas a la tienda fuera de línea, mensajes de consulta oficial en línea al puerto y atraque puerta a puerta del personal de servicio de citas. El contenido puede cubrir el peso promedio de las mercancías manipuladas a diario, el ancho del canal de la escena de operación, las condiciones básicas del terreno del sitio de operación, el tiempo promedio de operación diaria, si hay requisitos especiales de temperatura y humedad o operación al aire libre, etc. Nuestros consultores de servicio harán un buen trabajo de registro de información uno por uno y no perderán ningún detalle que pueda afectar el efecto de adaptación del equipo.
El segundo enlace es la salida del plan de selección basado en la escena, en base a los datos reales de operación enviados por el cliente, nuestro equipo de servicio técnico combinará las características de los parámetros públicos de cada serie de productos de carretillas elevadoras eléctricas BYD, y dará de 2 a 3 conjuntos de diferentes planes de referencia de selección de dirección de adaptación, marcando respectivamente los parámetros básicos de cada conjunto de equipos correspondientes al programa, el alcance de los escenarios de aplicación y el rango de costos de adquisición, lo que es conveniente para que los clientes hagan comparación horizontal con su propio presupuesto y plan de operación a largo plazo. Todo el contenido marcado por el programa se transmite de manera veraz y no asumirá compromisos relevantes que no se ajusten al rendimiento real del producto.
El tercer paso es el atraque de la experiencia del automóvil real. Si el cliente tiene una mayor comprensión de las necesidades de un cierto modelo en el caso, podemos coordinar y organizar que el cliente venga a la tienda para participar en la experiencia de prueba de conducción del automóvil real. Bajo la premisa de cumplir con las especificaciones de operación de seguridad, el modelo adecuado también se puede enviar al sitio de operación real del cliente, lo que permite que el conductor de operación de primera línea del cliente pruebe personalmente la sensación de control, la flexibilidad de giro y la estabilidad de carga del equipo, y sienta intuitivamente el rendimiento de uso real del equipo.
En todo el proceso de consulta de selección de modelos, nuestro personal de servicio también explicará claramente el proceso de entrega de equipos de seguimiento, el contenido de la capacitación de operación puerta a puerta, el mecanismo de respuesta de mantenimiento posventa y las reglas relevantes del suministro de piezas originales a los clientes, para que los clientes puedan comprender completamente el contenido del servicio de apoyo de todo el ciclo, desde la selección del automóvil hasta el uso del automóvil antes de finalizar el plan de compras, para evitar diferencias de información innecesarias en el seguimiento. Además del servicio de consulta de selección de preventa, Guangdong Jianshu New Energy también proporciona varios servicios de apoyo, como ventas de proceso completo, mantenimiento regular y mantenimiento in situ de carretillas elevadoras eléctricas BYD, haciendo todo lo posible para satisfacer las necesidades de las empresas industriales locales en Danzao para el uso de nuevos equipos de manejo de energía.
