Concessionnaire de chariots élévateurs électriques Danzao BYD, description du service de consultation de sélection avant-vente

Face à divers acteurs du marché ayant des besoins d'approvisionnement en équipements de manutention industrielle dans la région de Danzao, Guangdong Jianshu New Energy, en tant que fournisseur de services local dans le domaine des nouveaux équipements de manutention d'énergie, dispose d'un site de service hors ligne exclusif et d'une équipe de services professionnels, qui peuvent fournir des services de conseil normalisés et transparents en matière de sélection avant-vente de chariots élévateurs électriques BYD pour les clients dans le besoin. L'ensemble du processus est basé sur les besoins réels des clients comme point de départ principal, et il n'y a pas d'exagération de conseils ou de fausses promotions.

La première partie de la consultation de sélection avant-vente est la nécessité de connaître la situation réelle de l'amarrage. Les clients ayant des intentions d'achat peuvent soumettre leurs informations d'utilisation réelle via trois canaux : visites en magasin hors ligne, messages de port de consultation officiels en ligne et amarrage porte-à-porte du personnel du service de rendez-vous. Le contenu peut couvrir le poids moyen des marchandises manipulées quotidiennement, la largeur du canal de la scène d'exploitation, les conditions de base du terrain du site d'exploitation, la durée d'exploitation quotidienne moyenne, s'il existe des exigences spéciales en matière de température et d'humidité ou d'exploitation en plein air, etc. Nos consultants en service feront un bon travail d'enregistrement des informations un par un, et ne manqueront aucun détail susceptible d'affecter l'effet d'adaptation de l'équipement.

Le deuxième lien est la sortie du plan de sélection basé sur la scène, sur la base des données d'exploitation réelles soumises par le client, notre équipe de service technique combinera les caractéristiques des paramètres publics de chaque série de chariots élévateurs électriques BYD, et donnera 2 à 3 ensembles de plans de référence de sélection de direction d'adaptation différents, marquant respectivement les paramètres de base de chaque ensemble d'équipements correspondant au programme, la portée des scénarios d'application et la fourchette des coûts d'approvisionnement, ce qui est pratique pour les clients de faire une comparaison horizontale avec leur propre budget et leur plan d'exploitation à long terme. Tout le contenu marqué par le programme est transmis de manière véridique et ne prendra pas d'engagements pertinents qui ne sont pas conformes à la performance réelle du produit.

La troisième étape est l'amarrage de l'expérience de la voiture réelle. Si le client a une compréhension plus approfondie des besoins d'un certain modèle dans le cas, nous pouvons coordonner et faire en sorte que le client vienne au magasin pour participer à l'expérience d'essai de la voiture réelle. En partant du principe de répondre aux spécifications d'exploitation de sécurité, le modèle approprié peut également être envoyé sur le site d'exploitation réel du client, permettant au conducteur d'exploitation de première ligne du client de tester personnellement la sensation de contrôle, la flexibilité de rotation et la stabilité portante de l'équipement, et de ressentir intuitivement les performances d'utilisation réelles de l'équipement.

Dans l'ensemble du processus de consultation sur la sélection des modèles, notre personnel de service expliquera clairement le processus de livraison de l'équipement de suivi, le contenu de la formation sur l'exploitation porte-à-porte, le mécanisme de réponse à la maintenance après-vente et les règles pertinentes de fourniture de pièces d'origine aux clients, afin que les clients puissent pleinement comprendre le contenu du service de soutien de tout le cycle, de la sélection de la voiture à l'utilisation de la voiture, avant de finaliser le plan d'approvisionnement, afin d'éviter des différences d'informations inutiles dans le suivi. En plus du service de consultation sur la sélection avant-vente, Guangdong Jianshu New Energy fournit également divers services de soutien tels que les ventes complètes, la maintenance régulière et la maintenance sur place des chariots élévateurs électriques BYD, en s'efforçant de répondre aux besoins des entreprises industrielles locales de Danzao pour l'utilisation de nouveaux équipements de manutention d'énergie.