Pós-venda de empilhadeira elétrica Danzao BYD, inspeção de projeto especial de bateria e descrição do serviço de manutenção

Como equipamento operacional principal para cenários de armazenamento industrial e transbordo logístico, a estabilidade da operação de empilhadeiras elétricas está diretamente relacionada ao ritmo diário de produção. As baterias, como o principal componente de energia das empilhadeiras elétricas, estão sujeitas a várias perdas ocultas que são difíceis de detectar diretamente a olho nu após cargas e descargas de alta frequência de longo prazo, operações pesadas e ambientes complexos. Se não puderem ser verificados e descartados a tempo, não apenas afetarão a vida útil da operação da empilhadeira, mas também causarão falhas de operação desnecessárias.

A fim de melhor atender os usuários de empilhadeiras elétricas no território de Danzao, o site local de pós-venda de empilhadeiras elétricas da BYD lançou oficialmente o projeto especial de bateria serviço de inspeção e manutenção, que está aberto a todos os usuários da empilhadeira elétrica da marca correspondente usada na área de Danzao. Este serviço é adequado para uma variedade de cenários de uso, incluindo inspeções de segurança periódicas diárias, investigação de perigos ocultos antes da temporada de pico de operação, verificação de desempenho após declínio anormal da vida útil da bateria e inspeção pré-retomada após o equipamento ficar estacionado por um longo tempo. Os usuários podem enviar aplicativos de serviço com base em suas necessidades reais de uso.

A especificação do processo deste projeto especial de teste e manutenção é clara e não há consumo invisível em todos os links. Os usuários podem acompanhar todo o processo para entender o progresso do serviço. Depois que o pessoal de manutenção chegar ao local, eles primeiro verificarão a integridade do revestimento externo da bateria para confirmar se há condições anormais, como deformação de colisão e marcas de vazamento. Eles então verificarão os parâmetros operacionais de cada grupo de potência dentro da bateria, um por um, para verificar os potenciais perigos ocultos, como diferença de pressão anormal. Depois disso, eles também detectarão o envelhecimento e afrouxamento do pacote de conexão, a fluência de funcionamento do sistema de dissipação de calor, o status de desgaste e condução da interface de carregamento e, ao mesmo tempo, recuperarão os dados históricos de operação do fundo da bateria para contar a frequência recente de carga e descarga, pico de carga de operação diária e outras informações e, finalmente, emitir um relatório de avaliação do status operacional atual da bateria claro e fácil de entender, permitindo que os usuários tenham uma compreensão abrangente da situação real da bateria do equipamento.

Em resposta a pequenos problemas de danos não relacionados ao hardware encontrados durante a inspeção, a equipe de manutenção concluirá diretamente as operações básicas de manutenção, como limpeza de projéteis, aperto do chicote de fiação e calibração dos parâmetros operacionais no local, sem a necessidade de o usuário enviar o equipamento de volta ao local para esperar, de modo a não atrasar o progresso da operação diária tanto quanto possível. Se a linha do meio da inspeção descobrir que os acessórios precisam ser substituídos, a equipe também informará claramente a causa do problema, os detalhes dos acessórios e o padrão de carregamento correspondente e, em seguida, realizará operações de acompanhamento após obter totalmente o consentimento do usuário. Todo o processo de serviço pode ser rastreado por toda parte.

Atualmente, os usuários podem enviar pedidos de reserva de serviço por meio de vários canais, como a linha direta oficial pós-venda, a recepção de sites de serviço off-line e atendimento exclusivo ao cliente de encaixe. O site providenciará serviço no local por funcionários com qualificações formais de operação e manutenção em combinação com o ponto de operação do usuário, eliminando o problema de os usuários transferirem empilhadeiras por si mesmos. O lançamento deste projeto especial de bateria serviço de teste e manutenção pode efetivamente ajudar os usuários a estender a vida útil normal de baterias de empilhadeiras elétricas, reduzir despesas adicionais desnecessárias e acompanhar a operação estável de empilhadeiras elétricas em vários setores na área de Danzao. Usuários com necessidades relevantes podem consultar a equipe do site a qualquer momento para obter regras detalhadas.