Baini BYD крупнотоннажный вилочный магазин, описание опыта работы на месте тяжелых моделей

Многие промышленные сценарии, связанные с перегрузкой и штабелированием тяжелых грузов, предъявляют высокие требования к грузоподъемности и стабильности работы погрузочно-разгрузочного оборудования. Чтобы пользователи с потребностями в покупке могли интуитивно понять фактическую производительность модели, магазин крупнотоннажных погрузчиков Baini BYD, управляемый компанией Guangdong Jianshu New Energy, теперь полностью открыл канал взаимодействия на месте для моделей большой грузоподъемности, предоставляя посетителям реальные и комплексные сценарии измерения моделей.

После того, как пользователь записался на прием для посещения магазина, сначала будет индивидуальная связь с эксклюзивным консультантом по обслуживанию, сначала он полностью поймет ежедневные условия работы пользователя на месте, обычно используемый вес нагрузки, среднее ежедневное время работы, тип сцены работы. и другая основная информация, а также рекомендуем соответствующую модель работы в тяжелых условиях для пользователя, чтобы избежать связи опыта с фактическими потребностями пользователя в использовании.

Перед официальным опытом сотрудники приведут пользователя к завершению статического наблюдения, подробно объяснят конструкцию кузова автомобиля, логику расположения аккумулятора, схему работы кабины, конфигурацию защиты безопасности и другие детали, чтобы пользователь мог сначала сформировать предварительное понимание основных параметров и конструктивных характеристик транспортного средства. Затем сотрудники предоставят пользователю полное уведомление о безопасности тестового вождения и проведут пользователя в эксклюзивную закрытую зону магазина для проведения динамического тест-драйва.

Зона опыта предварительно организована со стандартными противовесами разных весов, которые могут имитировать обычные требования к работе в тяжелых условиях в большинстве промышленных сценариев. Настраиваемые элементы опыта охватывают такие распространенные действия по эксплуатации, как прямолинейное вождение, подъем и штабелирование с фиксированной точкой, запуск и остановка пандуса и управление узким каналом под большой нагрузкой. Пользователи могут управлять автомобилем своими руками под полным сопровождением штатного сотрудника службы безопасности и интуитивно чувствовать плавность рулевого управления автомобиля, плавность выходной мощности и устойчивость кузова при полной нагрузке, полностью сравнивая ощущение работы и фактическую производительность различных моделей.

После сеанса опыта обслуживающий персонал также объяснит пользователю точки ежедневного обслуживания соответствующей модели, последующую гарантийную политику после продажи, а для клиентов с долгосрочными потребностями в транспортных средствах они также могут объединить свои собственные преимущества сервисной сети для настройки плана вспомогательного обслуживания, включая регулярные проверки на месте, быстрое реагирование на неисправности, замену деталей по запросу и т. д., чтобы удовлетворить последующие потребности пользователя в транспортных средствах полного цикла.

В настоящее время служба обслуживания на месте магазина использует систему записи на прием. Пользователи могут заранее сообщать о своих потребностях и времени посещения через официальный консультационный канал. Магазин заранее организует зону для опыта и стыковочный персонал, чтобы улучшить плавность посещения. Практики отрасли и нуждающиеся менеджеры по закупкам могут посетить магазин, чтобы узнать соответствующую информацию.