Послепродажное обслуживание электрического погрузчика Leliu BYD, замена изнашиваемых деталей и инструкции по обслуживанию от двери до двери

В ежедневных сценариях обработки на заводе и складирования электрические вилочные погрузчики используются чаще, и для некоторых высокочастотных контактных и высокочастотных операционных компонентов нормально испытывать естественный износ. Стандартизированные послепродажные услуги по техническому обслуживанию могут своевременно решать такие проблемы износа, продлевая общий срок службы оборудования и снижая ненужные затраты на простои.

Для пользователей электрических вилочных погрузчиков BYD в районе Ле Лю в соответствующих точках послепродажного обслуживания устанавливается стандартизированный процесс замены изнашиваемых деталей. Во-первых, сертифицированный инженер по послепродажному обслуживанию предварительно проверит общее рабочее состояние оборудования, уточнит степень износа изнашиваемых деталей и четко объяснит пользователю причину износа, соответствующий план замены и соответствующие меры предосторожности. Операции по замене будут проводиться только после полного получения согласия пользователя. Компоненты, которые в настоящее время включены в объем услуг по замене обычных изнашиваемых деталей, включают в себя рабочие защитные резиновые рукава, тормозные колодки, грузонесущие ролики, уплотнительные резиновые кольца трубопроводов, компоненты для предупреждения освещения и другие категории, склонные к естественному износу в повседневной работе. Все аксессуары, используемые для замены, соответствуют спецификациям соответствующих моделей. После завершения замены инженер на практике запустит все оборудование, чтобы убедиться, что новые компоненты надежно установлены, а рабочие параметры соответствуют стандартным, и не будет проблем с соответствующим дискомфортом. Оборудование будет доставлено пользователю для использования. Весь процесс не будет направлять пользователя на замену несущественных деталей. Процессы обслуживания соответствуют послепродажным спецификациям.

Чтобы еще больше сократить время и транспортные расходы пользователей на отправку собственного ремонта, команда послепродажного обслуживания одновременно запустила механизм поквартирного обслуживания, охватывающий всю юрисдикцию Leliu. Когда у пользователей есть потребности в техническом обслуживании, они могут подавать заявки на обслуживание по официальным каналам. Персонал службы поддержки клиентов как можно скорее зарегистрирует местонахождение оборудования и конкретные потребности в техническом обслуживании, а ближайшие инженеры по диспетчеризации и адаптации принесут на место соответствующие аксессуары и профессиональные инструменты для оказания услуг. В процессе поквартирного обслуживания инженер возьмет на себя инициативу представить соответствующие рабочие документы, и обслуживание будет расширено в соответствии со стандартизированным процессом эксплуатации. После завершения обслуживания пользователю будут выданы соответствующие документы о техническом обслуживании, в которых будет указано конкретное содержание этой услуги, текущее состояние оборудования и последующие предложения по техническому обслуживанию, чтобы пользователь мог следить за дальнейшим обслуживанием оборудования. План.

В дополнение к поквартирным услугам по замене изнашиваемых деталей и ремонту неисправностей, пользователи также могут заранее заказать услуги регулярного межквартирного технического обслуживания в соответствии с собственным ритмом использования оборудования. После прибытия инженера они проведут всестороннее исследование всего контура оборудования, гидравлической системы и тормозной системы, а также заранее расследуют потенциальные риски потерь, чтобы помочь пользователям повысить стабильность работы оборудования и обеспечить надежную поддержку для плавного развития ежедневных погрузочно-разгрузочных работ.